Usuarios se quejan por la lentitud de Internet y dificultades para acceder a sitios antes del inicio de las manifestaciones
Usuarios han presentado quejas por la reducción de la calidad del servicio de Internet y la dificultad para navegar en aplicaciones y sitios web a medida que se acercan las manifestaciones, mientras no existe una explicación oficial que aclare las causas o el alcance de la caída.
Varios usuarios de Internet se quejaron de lentitud en el servicio y de dificultades para navegar en algunos sitios y aplicaciones, coincidiendo con la proximidad de la fecha prevista para las manifestaciones, en un momento en que muchos dependen de las redes digitales para seguir las noticias, comunicarse y transmitir lo que ocurre sobre el terreno.
Esta caída en la calidad de la conexión ha vuelto a plantear preguntas sobre sus causas, en medio de la ausencia de una aclaración oficial que indique si se debe a la sobrecarga por el uso, a una falla técnica en algunas redes de telecomunicaciones, o si está relacionada con medidas regulatorias. Hasta ahora, las quejas de los usuarios por sí solas no bastan para afirmar que existe una decisión deliberada de restringir la conexión.
La situación es más delicada con las manifestaciones; los servicios de Internet se consideran un medio central para acceder y compartir información, y para permitir que los medios y los ciudadanos sigan lo que ocurre en el terreno. Por ello, cualquier lentitud o corte durante este periodo puede generar preocupaciones sobre la dificultad para verificar noticias o el retraso en la llegada de la cobertura al público.
Observadores consideran que la emisión de una aclaración oficial que explique las causas de la degradación del servicio y precise el alcance y la duración del problema podría reducir la difusión de rumores y tranquilizar a los usuarios. Asimismo, publicar información precisa sobre el estado de las redes ayuda a distinguir entre fallos técnicos y medidas que puedan afectar la conexión.
Mientras continúan las quejas y los usuarios esperan aclaraciones por parte de las autoridades competentes, la calidad del servicio de Internet sigue siendo motivo de seguimiento ante la proximidad de las manifestaciones, y los usuarios esperan una mejora que garantice el acceso continuo a la información y la comunicación.
