واجه عدد من مستخدمي هاتفي آيفون 18 برو وآيفون 18 برو ماكس مشكلة تقنية أثارت انتباه المستخدمين خلال الفترة الأخيرة، تمثلت في إعادة تشغيل الهاتف بشكل مفاجئ أثناء الاستخدام.

وبحسب التقارير المتداولة، ظهرت المشكلة لدى بعض المستخدمين في حالات مرتبطة باستخدام خاصية Face ID، الأمر الذي تسبب في انزعاج عدد من مالكي الأجهزة الجديدة، خصوصاً مع حداثة طرحها في الأسواق.

وأشارت التقارير إلى أن شركة أبل على علم بالمشكلة، وتعمل على معالجة الخلل من خلال تحديث برمجي جديد لنظام تشغيل الهاتف.

ومن المتوقع أن يتضمن التحديث إصلاحاً للمشكلة وتحسينات إضافية لأداء واستقرار الجهاز، على أن يبدأ طرحه للمستخدمين خلال الفترة المقبلة.

وتأتي هذه المشكلة بالتزامن مع وصول أجهزة آيفون 18 برو وآيفون 18 برو ماكس إلى أيدي المستخدمين، وسط اهتمام واسع بالجيل الجديد من هواتف أبل ومواصفاته.

وينصح مستخدمو الأجهزة المتأثرة بمتابعة تحديثات النظام الرسمية من أبل وتثبيت أي تحديث جديد فور توفره، خصوصاً إذا استمرت مشكلة إعادة التشغيل المفاجئ.

ولم توضح التقارير أن المشكلة تؤثر على جميع أجهزة آيفون 18 برو، إذ تبدو مرتبطة بحالات محددة، فيما تعمل أبل على معالجة الخلل برمجياً.