Avertismente privind răspândirea dezinformării prin roboți de chat înainte de alegerile din 3 noiembrie

Pe măsură ce se apropie alegerile de la mijlocul mandatului din Statele Unite, programate pentru 3 noiembrie, milioane de alegători apelează la roboți de chat bazați pe inteligență artificială pentru informații electorale, însă studii recente avertizează că aceste instrumente pot amplifica dezinformarea prin erori în răspunsuri, confuzii între candidați şi reproducerea de propagandă străină.

Un studiu al start-up‑ului «Forum AI», specializat în evaluarea modelelor de inteligență artificială, a arătat că în jur de 40% din răspunsurile roboților de chat la întrebări electorale conțineau cel puțin o eroare. Studiul a dat exemple practice, printre care modelul «Claude» al companiei Anthropic care a atribuit eronat unui reprezentant al Carolinei de Nord descrierea „fost director al districtului școlar”, rezultând dintr‑o confuzie între candidați.

Studiul a constatat, de asemenea, că erorile erau mai frecvente la întrebările practice privind procedurile de vot decât la cele despre candidați. De exemplu, modelul «Gemini 3.6 Flash» al Google a răspuns că 3 noiembrie era termenul-limită pentru solicitarea buletinului de vot prin corespondență în Pennsylvania, în timp ce studiul arată că termenul real a fost cu o săptămână mai devreme.

«Forum AI» a mai declarat că roboții de chat au atribuit, de sute de ori, afirmaţii unor candidaţi, oficiali şi observatori care nu le‑au făcut şi că au recurs frecvent la surse online pe care le-a catalogat drept „de slabă calitate”, cum ar fi discuţii din forumuri electronice.

Anthropic nu a răspuns solicitării Agenției France‑Presse pentru un comentariu. Google, în schimb, a afirmat că se concentrează pe ajutarea alegătorilor să găsească informaţii de încredere şi aplică controale de calitate şi politici stricte pentru produsele sale de inteligență artificială în privinţa subiectelor electorale.

La sfârşitul lunii octombrie, serviciul de verificare a informaţiilor al Agenției France‑Presse a demontat un material video care, cel mai probabil, fusese modificat cu ajutorul inteligenţei artificiale şi care pretindea că ar arăta un fost colaborator al candidatului la Senat din Texas, James Talarico, acuzându‑l de comportament sexual neadecvat; serviciile de verificare au calificat acuzaţia drept nefondată şi au spus că prezintă caracteristici ale unei campanii dezinformative ruse.

Servicii legate de inteligenţa artificială, inclusiv «AI Overview» de la Google şi alte modele, au recunoscut că au reproduse aceeaşi acuzaţie atunci când au fost interogate de un site specializat în monitorizarea dezinformării, potrivit unui raport publicat de acel site. Un alt raport a indicat că utilizatorii roboţilor de chat sunt expuşi riscului de a fi înşelaţi de operaţiuni de influenţă străine şi de alte actori rău‑intenţionaţi.

Un test ulterior efectuat de echipa de verificare a faptelor a Agenției France‑Presse, după publicarea corecţiilor, a arătat că unele instrumente de inteligenţă artificială au folosit în răspunsurile lor surse din serviciile specializate de verificare a faptelor, ceea ce indică variaţii în rezultate între testări. Google a spus că problema a fost rezolvată după ce şi‑a actualizat sistemele pentru a afișa rapoarte actualizate, iar Microsoft a precizat că informaţiile de încredere disponibile erau limitate la prima interogare şi că «Copilot» şi‑a schimbat ulterior poziţia după apariţia unor date mai noi, calificând acuzaţia drept fabricată.

Imaginea nu este însă cu totul optimistă: un sondaj realizat de «Conferinţa Naţională pentru Cetăţenie», o organizaţie apartinândă nonpartizană, a arătat că doi din cinci americani au folosit instrumente de inteligenţă artificială pentru a căuta informaţii electorale, inclusiv despre candidaţi şi propunerile supuse votului. Sondajul arată că doar 40% au încredere în aceste instrumente pentru informaţii procedurale despre vot, în timp ce 60% au spus că au puţină încredere sau deloc în privinţa neutralităţii lor faţă de candidaţi.

În schimb, un studiu al «Centrului Brennan pentru Justiţie» a concluzionat că modelele de roboţi de chat de top au respins teorii ale conspiraţiei răspândite despre alegeri, precum afirmaţiile privind manipularea mașinilor de vot, că au manifestat empatie faţă de utilizatorii sceptici şi au refuzat să susţină teoriile conspiraţiei. Centrul consideră că acest lucru sugerează că aceste instrumente ar putea avea un rol constructiv în combaterea dezinformării electorale, în ciuda erorilor frecvente.