3 نومبر کے مدتی انتخابات سے قبل چیٹ بوٹس کے ذریعے غلط معلومات پھیلنے کی وارننگ

3 نومبر (تِشرِين الأول) کو ہونے والے امریکی مدتی انتخابات کے قریب آتے ہی لاکھوں ووٹرز انتخابی معلومات حاصل کرنے کے لیے مصنوعی ذہانت پر مبنی چیٹ بوٹس کی طرف رجوع کر رہے ہیں، مگر تازہ مطالعات خبردار کرتی ہیں کہ یہ اوزار جوابات میں غلطیوں، امیدواروں کے مکس اپ اور غیر ملکی پروپیگنڈے کی نقل کے ذریعے غلط معلومات کے پھیلاؤ میں اضافہ کر سکتے ہیں۔

اسٹارٹ اپ کمپنی "فورم اے آئی" کی ایک تحقیق میں جو مصنوعی ذہانت کے ماڈلز کے جائزے میں مخصوص ہے بتایا گیا کہ تقریباً 40 فیصد چیٹ بوٹس کے انتخابی نوعیت کے سوالات کے جوابات میں کم از کم ایک غلطی پائی گئی۔ مطالعے نے عملی مثالیں دی ہیں، جن میں Anthropic کی جانب سے چلنے والا ماڈل "کلاؤڈ" نے شمالی کیرولائنا کے ایک کانگریس رکن کے لیے غلط طور پر اسے "سابق اسکول ڈسٹرکٹ کا ڈائریکٹر" بتا دیا، جو امیدواروں کے کرداروں کے ملاپ کی صورتِ حال تھی۔

مطالعے میں مزید کہا گیا کہ غلطیاں ووٹنگ کے طریقہ کار سے متعلق عملی سوالات میں امیدواروں کے بارے میں غلطیوں کے مقابلے میں زیادہ بار ظاہر ہوئیں۔ مثال کے طور پر گوگل کے ماڈل "جمینائی 3.6 فلیش" نے جواب دیا کہ 3 نومبر بنسِلوانیا میں میل بلیٹ (ڈاک کے ذریعے ووٹنگ) کے لیے درخواست جمع کروانے کی آخری تاریخ ہے، جب کہ مطالعے نے نشاندہی کی کہ حقیقی آخری تاریخ اس سے ایک ہفتہ قبل تھی۔

فورم اے آئی نے یہ بھی کہا کہ چیٹ بوٹس نے سیکڑوں بار ایسے بیانات مخصوص امیدواروں، عہدیداروں اور نگرانوں کے نام منسوب کیے جو انہوں نے ادا نہیں کیے، اور اکثر اوقات انہوں نے انٹرنیٹ پر دستیاب "کم معیار" ذرائع پر انحصار کیا، جن میں آن لائن فورموں کی بحثیں شامل تھیں۔

Anthropic نے تبصرے کے لیے اے ایف پی کے سوال کا جواب نہیں دیا۔ گوگل نے کہا کہ وہ ووٹرز کو معتبر معلومات تلاش کرنے میں مدد پر توجہ مرکوز کر رہی ہے اور انتخابی موضوعات پر اپنے مصنوعی ذہانت والے پروڈکٹس کے لیے سخت معیار اور پالیسیز نافذ کرتی ہے۔

اکتوبر کے آخر میں اے ایف پی کی فیکٹ چیکنگ سروس نے ایک ویڈیو کو غلط قرار دیا جس کا امکان تھا کہ اسے مصنوعی ذہانت کے ذریعے ترمیم کیا گیا تھا اور اس نے دعویٰ کیا تھا کہ یہ ٹیکساس کے سینیٹ امیدوار جیمز ٹیلاریکو کے ایک سابق اسٹاف ممبر کو دکھاتا ہے جو انہیں جنسی بدسلوکی کا متهم کر رہا ہے؛ فیکٹ چیک نے اس الزام کو بے بنیاد قرار دیتے ہوئے کہا کہ اس میں روسی مداخلتی مہم کی خصوصیات پائی جاتی ہیں۔

رپورٹ کے مطابق گوگل کی "اے آئی اوور ویو" اور دیگر ماڈلز سمیت کچھ مصنوعی ذہانت سے متعلق خدمات نے وہی الزام دہرایا جب ان سے ایک ایسی ویب سائٹ نے سوال کیا جو جھوٹی اطلاعات کی نگرانی کرتی ہے۔ ایک اور رپورٹ میں نشاندہی کی گئی کہ چیٹ بوٹس کے صارفین غیر ملکی اثر و رسوخ کی مہمات اور دیگر مخرب فریقوں کے ذریعے فریب کھانے کے خطرے سے دوچار ہیں۔

تاہم اے ایف پی کی فیکٹ چیک ٹیم نے اصلاحات شائع کرنے کے بعد ایک بعدازاں ٹیسٹ میں دیکھا کہ بعض اے آئی ٹولز نے اپنے جوابات میں بعد ازاں مخصوص فیکٹ چیکرز پر انحصار کیا، جو مختلف ٹیسٹوں کے درمیان نتائج میں فرق ظاہر کرتا ہے۔ گوگل نے کہا کہ مسئلہ ان کے سسٹمز کو اپڈیٹ کرنے کے بعد حل ہو گیا جس نے تازہ رپورٹس دکھانی شروع کر دیں، اور مائیکروسافٹ نے کہا کہ ابتدائی سوال کے وقت قابلِ اعتماد معلومات محدود تھیں اور "کوپائلٹ" نے تازہ ترین معلومات میسر آنے پر موقف بدل کر اس دعوے کو جعلی قرار دیا۔

صورتِ حال مکمل طور پر پرامید نہیں ہے۔ غیرجانبدار تنظیم "نیشنل کانفرنس آن سٹیزن شپ" کے ایک سروے سے معلوم ہوا کہ ہر پانچ امریکیوں میں سے دو نے امیدواروں اور ووٹنگ پر تجویز کردہ مسائل سمیت انتخابی معلومات تلاش کرنے کے لیے مصنوعی ذہانت کے اوزار استعمال کیے۔ سروے میں بتایا گیا کہ صرف 40 فیصد لوگ ووٹنگ کے طریقۂ کار سے متعلق معلومات کے لیے ان اوزاروں پر اعتماد کرتے ہیں، جبکہ 60 فیصد کا کہنا تھا کہ وہ امیدواروں کے بارے میں ان کے جانبداری کے سلسلے میں ان پر کم یا بالکل بھی اعتماد نہیں کرتے۔

دوسری جانب برینن سینٹر فار جسٹس کی تحقیق میں نتیجہ اخذ کیا گیا کہ نمایاں چیٹ بوٹس نے انتخابات سے متعلق معروف سازشی نظریات مثلاً ووٹنگ مشینوں میں چھیڑ چھاڑ کے الزامات کا مقابلہ کیا، شکوک والے صارفین کے ساتھ ہمدردی دکھائی اور سازشی نظریات کی تائید کرنے سے انکار کیا۔ مرکز کے مطابق یہ اشارہ کرتا ہے کہ یہ اوزار متعدد غلطیوں کے باوجود انتخابی غلط معلومات کے خلاف لڑائی میں تعمیری کردار ادا کر سکتے ہیں۔